La communication entre le client et les commerciaux s’intensifie.
Les commandes clients sont saisies sur site et l’accord du client est obtenu immédiatement.
Une évaluation des risques est réalisée, des groupes sont créés ; les politiques commerciales s’y ajustent.
Un portefeuille d’entreprises potentielles est constitué.
Dernières informations de vente et analyses de fréquence sont produites.
Réclamations et suggestions clients sont enregistrées et suivies.
Analyses de performance des commerciaux sont effectuées.
Suivi mobile des commandes : gain de temps pour les autres services.
Les décisions s’appuient sur des rapports d’analyse.